Centro de salud de la isla
Island Health Care ha adoptado el modelo de atención médica centrada en el paciente (PCMH) y ha recibido el reconocimiento del Comité Nacional de Garantía de Calidad. El PCMH es una nueva forma de prestar atención con el objetivo de prevenir enfermedades y mantenerle sano. En un PCMH, usted recibe una atención planificada exclusivamente para usted con un proveedor principal y un equipo de atención. Su equipo seguirá de cerca su evolución y le incluirá en las decisiones sobre su atención. Su equipo de atención también coordinará la atención que reciba de otros médicos.
Acceder a los servicios de salud mental y de uso de sustancias puede ser desalentador. Island Health Care utiliza las últimas herramientas de detección y evaluaciones basadas en la evidencia para ayudar a los pacientes a identificar posibles problemas de consumo de sustancias o de salud mental. Nuestras enfermeras y personal clínico están capacitados para proporcionar una atención empática y compasiva. Nuestro Coordinador de Acceso a la Salud Mental / Uso de Sustancias puede proporcionar apoyo confidencial, y ayudar a las personas y las familias a navegar por todos los recursos de salud conductual disponibles.Ofrecemos servicios psiquiátricos en el sitio (horas limitadas) con cita previa.IHC también ofrece servicios y apoyos relacionados con la salud mental y el trastorno por uso de sustancias y la prevención a los pacientes del centro de salud que incluyen:
Cita con el médico de cabecera de Island Health
Todas las consultas de cirugía son con cita previa y deben hacerse por teléfono. Por favor, reserve con la mayor antelación posible una cita de rutina. Si no puede asistir, póngase en contacto con la recepción para que su cita pueda ser ofrecida a otro paciente.
Nuestro sistema de citas le permite ver a un médico de cabecera o a un profesional de la salud en un plazo de 24 horas. Sin embargo, creemos que la continuidad de la atención es muy importante y animamos a nuestros pacientes a ver siempre al mismo médico. Esto puede significar que, en el caso de problemas no urgentes, puede esperar más de 48 horas para obtener una cita con su médico habitual.
Si tiene un problema médico urgente que no puede esperar a la siguiente cita rutinaria, llame por teléfono. Nos esforzamos por ofrecer una cita para el mismo día a cualquier paciente que lo necesite. Sin embargo, no podemos garantizar que sea con el médico elegido.
Se puede concertar una visita a domicilio llamando al teléfono (01534) 516151. En la medida de lo posible, le rogamos que nos avise antes de las 10:30 si cree que necesita una visita el mismo día. Si su propio médico está ocupado, nuestro médico de guardia le visitará.
Número de contacto del médico de cabecera de Island Health
Puede llamar en cualquier momento para una cita de triaje sólo si no puede presentar una consulta en línea. Nuestras líneas telefónicas están abiertas de 08:00 a 18:30. (Por favor, tenga en cuenta que no puede utilizar la función automatizada del sistema telefónico para reservar citas presenciales como antes debido a la actual pandemia, todos los pacientes deben ser triados por teléfono primero por un clínico antes de que se les ofrezca una cita para venir cuando sea necesario)
Cuando estemos cerrados, marque el 111. Se le comunicará con el médico de cabecera para que le asesore. También podrán reservarle una cita para el HUB en la Clínica Barkantine, el Centro de Salud St Andrews u otros centros vecinos.
Dado que el equipo de Island Health es muy amplio y diverso, la recepcionista le pedirá que indique brevemente el motivo por el que desea una cita. Esto es sólo para que podamos reservarle una cita con el médico/servicio correcto para evitar que tenga un viaje inútil. Si prefiere no dar ningún detalle a la recepción, no dude en decirlo.
Salud en la isla e14
Tablón de anunciosMensajes de texto – Información importanteLa consulta enviará mensajes de texto para informar a los pacientes cuando deban someterse a determinadas revisiones, como la tensión arterial, o cuando necesitemos información actualizada, como la condición de fumador. Estos mensajes de texto no contendrán información personal como su nombre, etc. Por favor, asegúrese de que sus números de móvil están actualizados. Si no desea recibir mensajes de texto, escríbanos y actualizaremos sus registros en consecuencia.Muchas gracias Bloqueo de llamadas – ¿Acepta su teléfono móvil llamadas de números desconocidos? La consulta está experimentando dificultades para contactar con los pacientes que han proporcionado sus números de móvil debido al bloqueo de llamadas. Por lo general, esto ocurre cuando los pacientes han proporcionado su número durante la clínica de triaje de emergencia o cuando los médicos o el equipo de administración necesitan ponerse en contacto con un paciente en relación con los resultados de las pruebas, etc. Si se pone en contacto con la consulta, asegúrese de proporcionar un número que reciba llamadas de un número desconocido.